NEWS & INFO新着情報
2020 NEWS & INFORMATIONクラブの新着情報
2020 January01
2020.1.22 UPDATE
【お詫び】「2020シーズンゲームシャツ」ファンクラブゴールド(ジェフィーヌ含む)・ファンクラブPlusゴールド(ジェフィーヌ含む)会員さま対象、先行販売期間でのシステム設定トラブルについて
クラブ
平素よりジェフユナイテッド市原・千葉にご声援を賜り誠にありがとうございます。
1月20日(月)10:00より「2020シーズンシート、ファンクラブゴールド会員」さまを対象とした「2020シーズンゲームシャツ」の先行販売を開始しておりますが、Jリーグオンラインストアのシステム設定トラブルにより、「ファンクラブゴールド(ジェフィーヌ含む)・ファンクラブPlusゴールド(ジェフィーヌ含む)」会員さまがご購入いただけないという事象が発生しております。
「ファンクラブゴールド(ジェフィーヌ)・ファンクラブPlusゴールド(ジェフィーヌ含む)」会員さまにはおかれましては、多大なるご迷惑をお掛けいたしていること、深くお詫び申し上げます。
現在、解消に向けてシステムの復旧を行っておりますのでご理解のほどお願い申し上げます。
この度はジェフユナイテッド市原・千葉をご声援いただいております皆様に多大なご迷惑をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、このような事象が起こらないよう再発防止に努めてまいります。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
【事象】
1月20日(月)10:00より「2020シーズンシート、ファンクラブゴールド会員」さまを対象とした「2020シーズンゲームシャツ」の先行販売を開始したが、Jリーグオンラインストアのシステム設定トラブルにより、「ファンクラブゴールド(ジェフィーヌ含む)・ファンクラブPlusゴールド(ジェフィーヌ含む)」会員さまがご購入いただけないという事象が発生。
【原因】
本来対象とする会員グレードの情報伝達が不十分で、一部の対象会員のデータが登録されなかったため。
【現状】
現在、復旧に向けて準備中となります。今しばらくお待ちください。
お問い合わせ
J.LEAGUE ONLINE STORE カスタマーセンター
電話番号: 050-5306-6093
Eメールアドレス: store-jleague@faq.rakuten.co.jp
受付時間: 平日10:00~17:00(土日祝日休業)
1月20日(月)10:00より「2020シーズンシート、ファンクラブゴールド会員」さまを対象とした「2020シーズンゲームシャツ」の先行販売を開始しておりますが、Jリーグオンラインストアのシステム設定トラブルにより、「ファンクラブゴールド(ジェフィーヌ含む)・ファンクラブPlusゴールド(ジェフィーヌ含む)」会員さまがご購入いただけないという事象が発生しております。
「ファンクラブゴールド(ジェフィーヌ)・ファンクラブPlusゴールド(ジェフィーヌ含む)」会員さまにはおかれましては、多大なるご迷惑をお掛けいたしていること、深くお詫び申し上げます。
現在、解消に向けてシステムの復旧を行っておりますのでご理解のほどお願い申し上げます。
この度はジェフユナイテッド市原・千葉をご声援いただいております皆様に多大なご迷惑をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、このような事象が起こらないよう再発防止に努めてまいります。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
【事象】
1月20日(月)10:00より「2020シーズンシート、ファンクラブゴールド会員」さまを対象とした「2020シーズンゲームシャツ」の先行販売を開始したが、Jリーグオンラインストアのシステム設定トラブルにより、「ファンクラブゴールド(ジェフィーヌ含む)・ファンクラブPlusゴールド(ジェフィーヌ含む)」会員さまがご購入いただけないという事象が発生。
【原因】
本来対象とする会員グレードの情報伝達が不十分で、一部の対象会員のデータが登録されなかったため。
【現状】
現在、復旧に向けて準備中となります。今しばらくお待ちください。
お問い合わせ
J.LEAGUE ONLINE STORE カスタマーセンター
電話番号: 050-5306-6093
Eメールアドレス: store-jleague@faq.rakuten.co.jp
受付時間: 平日10:00~17:00(土日祝日休業)